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Tempi di elaborazione

Tutti gli ordini effettuati su Farmacia Kama vengono elaborati entro 24–72 ore lavorative dalla conferma dell’ordine. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo utile.

Tempi di consegna

I tempi di consegna variano in base alla destinazione:

• Italia: 2–5 giorni lavorativi
• Europa: 4–8 giorni lavorativi

Durante periodi di alta richiesta o festività, i tempi di consegna potrebbero subire variazioni.

Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati al momento del checkout e mostrati prima della conferma dell’ordine. In alcune promozioni, Farmacia Kama può offrire la spedizione gratuita.

Tracciamento dell’ordine

Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email contenente il numero di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.

Problemi con la consegna

Se il pacco risulta consegnato ma non è stato ricevuto, consigliamo di:

• verificare con vicini o portineria;
• controllare eventuali notifiche del corriere;
• contattare il nostro servizio clienti.

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Pacchi danneggiati o smarriti

Se il pacco arriva danneggiato o non viene consegnato entro i tempi previsti, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti entro 7 giorni dalla data prevista di consegna.

Contatti

Farmacia Kama
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Email: info@farma-kama.com